よくあるご質問

訪問看護って何ですか？
利用できる人とは？　具体的にどのような方を対象にしていますか？
訪問看護を利用したいとき、申し込みはどうすればよいですか？
訪問看護を利用するには介護保険の要介護認定を受けなければいけませんか？
介護保険を利用しているのですが、緊急訪問時の費用はどれくらいかかりますか？
介護認定が要支援2になっています。訪問看護・リハビリは利用できますか？
子供の訪問看護を頼めますか？
訪問看護で提供してもらえる内容は？
深夜や早朝、緊急時に訪問していただけますか？
お風呂に入ったりするのが困難な場合は手伝ってもらえますか？また、お風呂に入れない場合はどうすればよいでしょう？
料金はいくらくらいかかりますか？
相談料は必要ですか。
介護保険と医療保険の利用にはどのような違いがあるのですか？

その他のご質問

― 訪問看護スタッフはどのような方たちですか？
看護師として10年以上病院で経験を積んでいます。看護が大好きなスタッフです。

― 訪問看護・リハビリを利用したいのですが、相談するのに事務所まで行かないといけないのですか？
お電話いただければご自宅へもお伺いします。

― 訪問看護を受けるには、家族の同居が必要でしょうか？
同居は問いません。

― 訪問してくれる時に、家にいないといけませんか？
鍵など安全面の問題もありますので柔軟に対応させていただきます。

― 今まで利用していた訪問看護は、続いて利用できますか？
主治医と相談して時間調整を行います。

― 訪問看護の利用回数の制限はありますか？
状況によります。

― 2カ所から訪問看護に来てもらうことはできますか？
状況に応じて可能です。一度、ご相談ください。

― 生活保護を受けているのですが訪問看護を利用できますか？
ご利用可能です。

― 利用者が準備しなければならないものは？
ご自宅にあるもので臨機応変に対処いたします。

― 処置に使用するガーゼや器材は自宅で用意するのですか？
場合によってはご自宅で準備頂くケースもあります。事前ご相談ください。

― 介護予防の訪問看護は利用できますか？
申し訳ありませんが、当事業所では対応しておりません。

― 訪問看護を終了したいときは、どうすればよいのですか？
１か月前に終了の意思を、担当者に伝えてください。

― 在宅での看取りを考えているのですが必要な時緊急の訪問はお願いできますか？
看取り看護もしております。もちろん緊急な訪問も対応しております。

― 退院した日に利用できますか？
医療であれば、退院の翌日からとなります。

― 人工呼吸器を装着したまま帰ります。訪問をお願いできますか？
医師の指示のもと、支援させていただきます。

― 体にドレーンやチューブ、尿の管が入っていますが、それらの管理もしてもらえるのでしょうか？
医師の指示のもとで管理するのは可能です。

― 自宅で点滴できますか？
医師の指示のもと、もちろん点滴をさせていただきます。

― 体に床ずれやキズがありますが、手当はしてもらえますか？
医師の指示のもと、もちろん手当をさせていただきます。

― 医療機器が突然動かなくなってしまいました…
ご連絡いただければ対処します。

― 病状にあわせた医療機器はどこでそろえるんですか？
私たちが、かかりつけの病院と相談します。

― 感情の起伏が激しく、なんとかリラックスさせたいんですが…
まずは、訪問させていただきストレスの原因を一緒に探していきましょう。リラックスの方法はたくさんあります。その方に応じたケアをさせていただきます。

― 患者のささいな状態の変化や対応について、家族だけでできるか不安です。
不安が自信に代わるように私たちがお手伝いいたします。ご安心ください。

― 今の薬にかえてから、体調がすぐれないのですが…
主治医へ報告し対処していきます。

― 主治医の往診は受けられますか？
受けられます。安心してください。

― 主治医と意見交換をしたいのですが…
私どもが主治医との橋渡しいたします。

― 主治医が自宅より遠方で、緊急時不安です…
ぜひお話し合いをさせてください。ご連絡ください。

― 交通費などはかかるのでしょうか？
いただいておりません。

― 利用料金は、来ていただいた時にその都度支払わなければいけないのですか？
１か月分を翌月１３日以降に請求します。

― 後期高齢者医療保険も訪問看護の利用について変わりないですか？
変わりありません。

― 自費の訪問看護ってどのようなものですか？
エンゼルケアのみになります。

― 買い物や部屋の掃除はやっていただけますか？
訪問看護では行っていません。介護保険が適用されていらっしゃれば、ケアマネージャーと相談の上、介護度によって訪問介護のサービスを受けることができます。関連事業所に訪問看護事業所がありますから、相談は受付けます。ヘルパーステーションきぼう　☎0952-29-2502

― 通院したいのですが、病院まで送ってもらえませんか？
送迎はしておりません。介護タクシー等ご利用をお勧めいたします。

― 訪問看護って何ですか？
主治医の指示のもと在宅でも看護ケアをおこなうことができます。

― 利用できる人とは？　具体的にどのような方を対象にしていますか？
医療・介護サービスが必要な方を対象にしています。

― 訪問看護を利用したいとき、申し込みはどうすればよいですか？
お電話いただければご相談に応じます。

― 訪問看護を利用するには介護保険の要介護認定を受けなければいけませんか？
医療であれば必要ありません。

― 介護保険を利用しているのですが、緊急訪問時の費用はどれくらいかかりますか？
介護保険点数内です。

― 介護認定は受けたのですが、要支援2になっています。訪問看護・リハビリは利用できますか？
当事業所では対応しておりません。

― 子供の訪問看護を頼めますか？
当事業所では対応しておりません。

― 訪問看護で提供してもらえる内容は？
健康状態の観察や清潔保持・排泄・食事・介護方法の指導などです。

― 深夜や早朝、緊急時に訪問していただけますか？
ご安心ください、訪問いたします。

― お風呂に入ったりするのが困難な場合は手伝ってもらえますか？また、お風呂に入れない場合はどうすればよいでしょう？
もちろん、入浴のお手伝いもします。お風呂に入れない場合は部分的に清拭します。手浴や足浴で入浴したのと同じくらいの満足感が得られるように工夫します。

― 料金はいくらくらいかかりますか？
料金のページをご覧ください。

― 相談料は必要ですか？
相談は無料です。お気軽にお電話ください。

― 介護保険と医療保険の利用にはどのような違いがあるのですか？
医療保険では厚生労働大臣が定める疾患に該当する方になります。