株式会社ライフサポートNEO

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【アンケート結果】をお知らせします。



クリスマス会で「職員の対応度」80%をいただきました。
「皆から面倒見てもらってうれしい」 ご利用者様
質の高いケアと企画で、ご利用者様に満足してもらおうと取り組んだ、きぼう蔵上のクリスマス会。職員もコスプレや企画でご利用者様を楽しませました。そのかいあって、「職員の対応度」は80%で、「まあまあ」も含めると100%をいただくことができました。コメントでは「職員の方が熱心で感謝しています」とありがたいお言葉もいただきました。

またケアの面でも「みんな(スタッフ)から面倒見てもらってうれしい」と、車椅子では普段行くことができない場所を、安心・安全に案内できたことが評価された結果だといえます。

ただイベントの感想では「みんな一緒のテーブルで食事ができなかった」ことが、すこしご不満だったご様子で、会場の都合とはいえ、今後の課題だといえます。その一方で、ご利用者様も皆で一緒に食事されることを楽しんでいらっしゃる雰囲気づくりができていることの証だと言えます。

以下、ご利用者様から頂いたアンケート結果です。
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