株式会社ライフサポートNEO

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【平成29年1月 新人研修】を開催しました



新人研修でサービスの知識や接遇を学びました。
「サービスやケアの質を上げて満足度高めたい」 参加者


1月6日(金)鳥栖市蔵上町にある、きぼう蔵上研修棟にて新人研修を開催いたしました。今回は神埼弐番館から中島さん、有料老人ホームきぼう原古賀から新川さん、グループホームきぼう原古賀から塚本さんの3名が参加されました。
研修ではNEOの一員として自身の役割を認識し、組織の一員として明日から取り組むべき事を学ぶ為にサービスの知識や接遇についての講義。 またグループワークでは質の高いケア、サービスとは。 理想の介護職員とは。という内容でたくさんの意見が飛び交いました。
研修終了後に書いていただいたレポートには 「会社の理念を通して三方良しをめざしてがんばります」 「利用者様にたいしてサービス、ケアの質をあげて満足度を高めたい」 など、前向きな感想を得ることができました。
3月の新人フォロー研修でさらにグレードアップした3名に 出会えるのではと期待しております。(記:蒲池)




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